Chính sách giao hàng và thanh toán

Tác giả: Trần Bình

Ngày cập nhật: 04 tháng 4 2025

Chia sẻ

Xem nhanh

Chính sách giao hàng
Về hình thức thanh toán

Chính sách giao hàng

Về đơn thuốc

Thuoctieuduong.com có giao hàng thuốc không?

Thuoctieuduong.com có giao hàng tận nhà đới với:

Thuốc kê đơn: Thuoctieuduong.com chỉ bán thuốc kê đơn tại nhà thuốc khi có đơn thuốc hợp lệ, theo đúng chỉ định của người kê đơn, Thuốc kê đơn không bán trực tuyến.
Thuốc không kê đơn, thực phẩm chức năng, thiết bị y tế: Thuoctieuduong.com có giao hàng tận nơi khi quý khách đặt hàng thuốc không kê đơn, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thiết bị y tế trực tuyến qua trang web https://thuoctieuduong.com hoặc quý khách hàng liên hệ 0916081800 để được hỗ trợ.

Khi nào tôi có thể nhận được đơn hàng?

Tại thời điểm đặt hàng. Quý Khách sẽ được dược sĩ tại nhà thuốc liên hệ tư vấn và thông báo thời gian nhận hàng dự kiến hoặc quý khách có thể liên hệ 0916081800 để biết thêm thông tin về đơn hàng.

Thông tin giao hàng

1. Thuoctieuduong.com có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?

Thuoctieuduong.com giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần.

2. Tôi đang rất cần sản phẩm, thuoctieuduong.com có thể giao gấp cho tôi được không?

Thuoctieuduong.com sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất cho quý khách hàng.

3. Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?

Theo qui định, Thuoctieuduong.com tiếp nhận thông tin và xử lý đơn hàng, trong vòng 1-3 ngày kể từ ngày đặt hàng thuoctieuduong.com sẽ liên hệ khách hàng nhận đơn hàng.

4. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?

Quý Khách hàng có thể hẹn giờ giao hàng từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần (Trừ chủ nhật)

5. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán

Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 0916081800 của Thuoctieuduong.com để được hỗ trợ nhanh chóng.

6. Nếu giao hàng không thành công, thuoctieuduong.com có thông báo cho tôi biết không?

Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, thuoctieuduong.com sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng. Trường hợp thuoctieuduong.com không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.